官公庁とのスピーディな連携
で難題を乗り越えた

医療機関と連携してからニールクリニックでのオンライン診療開始には、わずかな時間しか与えられていませんでした。クリニックを開設してから一定期間活動がないと、諸官庁に対して運営実績が不透明にみえてしまうリスクがあったのです。医療の分野で新たな構想を実現する際は、時間をかけて体制を整えるのは当然のこと。しかし当時の人的リソースからすると、必要以上に時間がかかってしまうことも明白でした。だからこそ、関係者の間で何度も連携をとりながら進める選択をしました。患者さんが初診か再診かをどう判断するのか。診察から処方薬を郵送するまではどう行うのか。慎重かつ速やかな進行のもと、無事にシステム構築を実現したのです。